客服前台

岗位职责：

1、按照规范接听服务中心电话，准确完整记录业主来电内容；

2、负责对业主报事报修问题处理的跟踪工作；

3、协助社区文化活动的开展；                                                                      

4、业主档案整理；

5、完成领导交办的其他临定工作。

岗位要求:

1.有较强的沟通、应变能力、较强的团队合作能力；

2.能熟练使用各种办公软件；

3.工作主动积极，服从安排，执行力强；

4.大专及以上学历。