腾讯云雀（青岛）2023年公开招聘公告
本次招聘岗位涉及：平台客服岗位、商品审核岗位、商品&店铺治理运营3个岗位几百人的招募，欢迎大家在本公告最后方投递简历。
公司地址
青岛市高新区汇智桥路151号中科研发城3号楼8层
公司简介
腾讯云雀（青岛）信息技术有限公司是腾讯下属全资子公司，成立于2019年，腾讯100%控股，目前工作地涵盖青岛、天津、武汉、海南、邯郸、北京和深圳。腾讯云雀为腾讯内容提供标准化方案，致力于为创作者及内部各分发平台提供工具、技术、数据和结算支持的内容服务平台，提升腾讯产品的内容质量，打造更好的用户体验。
随着短视频逐渐成为重要的新媒体，以腾讯的短视频审核业务为核心，腾讯云雀将专注内容制作、内容质量审核等工作，承载内容分类、内容标准化、内容分发等功能业务板块，并通过人工智能算法将图文、短视频等内容分发给兴趣群体。腾讯云雀成立至今，员工规模已突破2000余人，入职云雀除了享受国家规定的六险一金（含补充商业险）、年假、双休等外，还会享受节日福利、发放腾讯文化衫以及年度体检和各类团建活动等等。
办公环境
办公环境舒适、绿植、中央空调、净水器、冰箱、微波炉等，免费茶包、口罩等，超大办公桌和大屏幕电脑
招聘岗位
以下岗位签约为腾讯云雀正式编制，均为综合工时制，每周做五休二（如加班按规定支付1.5倍或3倍加班费），入职即缴纳六险一金，有夜班补贴和夜班免费打车等，综合月均薪酬5K至8K，13薪，接受应届生。
一、平台在线客服（无销售业绩压力、非销售类、无电话外呼）
该岗位签约为腾讯子公司腾讯云雀正式编制。
岗位职责
1、接收商家对商品提交审核、开店过程中遇到到问题、商家/主播对平台处罚的咨询工单，通过在线的方式，针对性解决商家/主播诉求，非电话外呼和接听岗位；
2、善于发现咨询处理过程中的不足，提出改进意见，致力于快速解决问题，服务好商家/主播问题；
3、具备分析能力，定位商家/主播经常提出的问题类型，推动优化内部流程。
岗位要求：
1、有过相关客服岗位、商品审核、店铺注册审核经验的优先；
2、接受应届生，电商相关专业或有电商相关实习经验优先；
3、有责任心，有原则，工作细致耐心，有服务意识，能有较强的抗压能力，良好的沟通协作能力，以结果为导向；
4、能接受轮班制，有小夜班。
福利介绍：
1、综合工时制，周均做五休二（如加班按规定支付1.5倍或3倍加班费），入职即缴纳六险一金；
2、夜班有夜班津贴，夜班打车可报销；
3、舒适的办公环境，完备的培训体系，广阔的发展空间，轻松的团队氛围； 4、每年一次免费体验，不定期团建活动，带薪年假，节假日福利等。
工作时间：早班10:00~19:00，晚班17:00~02:00，中间休息1小时， 薪资范围：6000-8000 元/月，
候选人画像：有电商类、客服类岗位经验或专业对口。
二、商品审核质检专员
该岗位签约为腾讯子公司腾讯云雀正式编制。
岗位职责
1、商品质检：按照平台行业的资质要求和商品发布规范对审核团队进行质检，质检数据输出，针对重点问题进行分析优化，对商品审核的整体准确率负责。
2、类目运营：类目商品规则输出，横向对接内部团队，处理业务需求，明确最低业务安全底线。
岗位要求：
1、大专及以上学历，接受应届生，电商相关专业或有电商相关、审核质检岗位实习经验优先；
2、喜欢互联网、熟悉抖音、快手、淘宝、京东等平台，对电商有一定的认知和独立见解；
3、有电商品类运营/审核经营者优先；
4、服务意识强，学习能力强，工作认真负责，逻辑思维能力强，有较强的责任心、能配合项目进展；
5、能接受轮班制，有小夜班。
福利介绍：
1、综合工时制，周均做五休二（如加班按规定支付1.5倍或3倍加班费），入职即缴纳六险一金；
2、夜班有夜班津贴，夜班打车可报销；
3、舒适的办公环境，完备的培训体系，广阔的发展空间，轻松的团队氛围；
4、每年一次免费体验，不定期团建活动，带薪年假，节假日福利等。
工作时间：早班10:00~19:00，晚班17:00~02:00，中间休息1小时，
薪资范围：6000-8000 元/月，
候选人画像：有电商类、质检类岗位经验或专业对口。
三、商品&店铺治理运营
该岗位签约为腾讯子公司腾讯云雀正式编制。
岗位职责
1、店铺准入执行：对接内部合作方，明确最低业务安全底线，识别业务风险；
2、商品准入执行：新行业赛道开拓及规则制定，微信多场景类目树、属性库拓建与维护，重点行业：珠宝、手表、二奢；
3、平台运营执行：机审质检、流程管理、兼顾商家、商品过审时效与质量。
岗位要求：
1、本科及以上学历，计算机、数学统计专业优先；
2、1年以上的治理相关工作经验，熟悉国内外主流电商产品，对生态有极大的热情；
3、较强的独立思考和数据分析能力（SQL能力优先），善于归纳总结问题，对内容有判断力；
4、责任心强，有担当精神以及敏感的数据洞察能力；
5、有项目及团队管理经验。
福利介绍：
1、周末双休，如加班按规定支付1.5倍或3倍加班费，入职即缴纳六险一金；
2、夜班有夜班津贴，夜班打车可报销；
3、舒适的办公环境，完备的培训体系，广阔的发展空间，轻松的团队氛围；
4、每年一次免费体验，不定期团建活动，节假日福利等。
工作时间：10:00~19:00，周末双休节假日正常休息。
薪资范围：8000-10000 元/月。
候选人画像：有电商类治理经验，有项目、团队管理经验。
简历投递
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内容来源：
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